Резюме «Специалист по кредитованию» в Хабаровске

Проверка, оформление и последующее сопровождение ДОК. Подготовка и внедрение плана для получения оптимального решения поставленных задач руководством. Работа по сверкам с подразделениями предприятия, участвующих в передаче документов. Работа с портфелем займов, мониторинг погашения и начисления процентов. Работа со страховыми компаниями. Согласование и заключение Генеральных соглашений страхования строящихся объектов. Выполнение задач руководителя по предоставлению сводной информации по экономическим показателям.

- осуществление активных продаж и услуг банка; - консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку; - привлечение клиентов на обслуживание; - оформление банковских продуктов и услуг; - помощь клиентам в оформлении необходимых документов; - совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов; - ведение базы клиентов

- Кредитование физ.лиц, в том числе ипотечное кредитование (награждена грамотой за достижение высоких показателей), рассмотрение пакета документов, расчет платежеспособности, подготовка и представление документов на кредитный комитет, -Работа с физ.лицами по урегулированию просроченной задолженности, ведение переговоров с клиентами. - валютнообменные и кассовые операции, инкассация, открытие счетов, работа с пластиковыми картами и др.операции. -Выплата компенсаций по вкладам, корректировка баз данных, составление запросов на предоставление документов в архив и др. подразделения, и писем вкладчикам, осуществление дополнительного контроля и др.

Открытие текущих счетов, вкладов физических лиц; документальное оформление операций по приему или зачислению, а также по выдаче или списанию денежных средств по счетам физических лиц; выпуск дебетовых и кредитных карт; кредитование физических лиц, страхование; РКО юридических лиц.

• Заместитель начальника службы безопасности Знания и навыки в организации комплексной работы службы безопасности: • обеспечение собственной безопасности организации; • взаимодействие с правоохранительными органами и службами безопасности других организаций; • проверка надежности и лояльности контрагентов (юридических и физических лиц); • проверка на лояльность персонала (включая соискателей на вакансии); • проведение мероприятий направленных на сохранность сведений составляющих государственную либо коммерческую тайну, либо содержащих конфиденциальную информацию; Осуществление мероприятий по обеспечению экономической защиты предприятия: • организация работы и проведение мероприятий по погашению дебиторской задолженности; • борьба с хищениями (в том числе контроль материально-ответственных лиц); • организация сохранности товарно-материальных ценностей, контроль проведения инвентаризаций; • проведение служебных расследований по фактам нарушений и происшествий; • проверка залогов организаций-заёмщиков; • поиск и анализ информации по линии межбанковского кредитования; Подготовка и ведение отчетной документации: • работа с первичными документами; • составление аналитических справок о проделанной работе; • подготовка отчётов и направление в вышестоящие организации.

Привлечение юридических лиц на обслуживание, продажа всей линейки банковских продуктов, работа с сетью.

• Проверка пакета документов предоставленных в банк клиентами для получения ипотечных кредитов • Анализ кредитной истории заемщиков в сторонних банках Анализ и расчет платежеспособности потенциальных заемщиков • Введение данных по заявкам в ПО • Составление профессиональных заключений для направления на Кредитный комитет • Рассмотрение заявлений клиентов по действующим кредитным договорам по вопросам: исключения из состава созаемщиков одного из участников сделки; смене залога; снижения процентной ставки по КД; перевода задолженности по кредитам оформленных в других регионах, реструктуризации долга • Осуществление контроля за оформлением кредитных сделок. Проверка корректности оформления документов и их наличия в рамках продуктов по ипотечному кредитованию, соответствия параметров продукта. ОАО Дальневосточный Банк Сбербанка России Июль 2014г по декабрь 2014г, Должность: менеджер Центра ипотечного кредитования Должностные обязанности: • Привлечение потенциальных клиентов • Работа с партнерами • Помощь в поиске объектов недвижимости заемщикам получившим одобрение банка • Оформление ипотечных кредитов, составление кредитных договоров, договоров ипотеки, закладных, договоров страхования объектов залога и прочей документации необходимой для заключения сделок с недвижимостью • Оформление и выдача кредитов в банковском ПО

Кредитование Юридических лиц, ипотечное кредитование, составление договоров займа с ЮЛ, ипотечных договоров. Ведение отчётности по кредитному портфелю по всем филиалам. Документооборот, составление досье по ЮЛ. Ответы на запросы ЦБ о финансовой отчётности ЮЛ и прочее.

Руководство секторами малого и среднего бизнеса, кредитного администрирования и залогового обеспечения. Проверка и подписание от имени банка кредитного договора, договоров залога. Составление планов и ведение отчетной документации ежедневной, еженедельной и ежемесячной. Проведение семинаров по обучению финансовому анализу. Маркетинг и проведение анализа финансово экономического состояния Юр.лиц и физ. лиц. Председательствование в кредитном комитете филиала при рассмотрении заявок на получение кредитов заемщиками. Помощь в подготовке кредитов к выдаче кредитными экспертами. Проверка кредитных досье, с выездом на место бизнеса на проверку соответствия заявленных данных кредитными экспертами и мониторинг выданных кредитов. Обучение специалистов выдаче кредитов по программе ЕБРР экспресс кредитов - беззалоговых, микро, смолл кредитов и агро кредитов с обязательным составлением ОПиУ, Кeш и Cross-cheking. Работа с проблемными и просроченными кредитами, вплоть до полного погашения кредита.

ПАО КБ «Восточный» (Банк) Дата: Апрель 2011 – Май 2012 гг. Департамент клиентского сервиса Отдел Дистанционного Востребования Должность: Специалист Основные обязанности: - Проведения переговоров с заемщиков с целью взыскания задолженности по банковским продуктам - выполнение личных нормативов - консультация для урегулирования имеющейся задолженности - ввод данных, о проделанной работе в информационную систему. Дата: Май 2012 - Февраль 2014 гг. Департамент клиентского сервиса Отдел Специализированных Ссудных Проектов Должность: Специалист Основные обязанности: - Консультация клиентов - Снятия обременения с предмета ипотеки и погашения регистрационной записи об ипотеки - Подготовка справок по запросам клиентов Дата: Февраль 2014 – Июль 2014 гг. Операционный Департамент Группа обработки специализированных поручений Должность: Специалист Основные обязанности: - Консультация клиентов - отработка запросов клиентов Дата: Июль 2014 – Февраль 2017 гг. по настоящее время Операционный Департамент Управления сопровождения розничного обслуживания Должность: Специалист С Февраля 2017 по настоящее время Старший Специалист Основные обязанности: Сопровождение кредитов под залог недвижимого имущества (ипотека): - Реализация расследований, с привлечением смежных подразделений Банка с целью выявления причины возникновения обоснованности обращения претензионного характера и/или с целью выявления первопричины, виновной стороны приведшей к ошибке или их исключению; - Исполнение заявлений для частичного/полного досрочного гашения кредитных обязательств; - Контроль использования средств Материнского семейного капитала в счет досрочного исполнения кредитных обязательств; - Снятия обременения с предмета ипотеки и погашения регистрационной записи об ипотеки; Страхование: - Контроль исполнения условий страхования, изменения условия страхования, замена страховой компании, предоставление консультаций и справок по страховке, мероприятия по контролю оплаты страхового платежа; Агентское сопровождение партнёров: - Сверка Актов - Контроль агентских договоров Изменение существующих условий кредитования: - рефинансирование - снижение кредитной нагрузки, внесение изменений в кредитные документы, путем составления дополнительных соглашений к кредитному договору, договору залога, договора поручительства и закладной.

• Непосредственное руководство службой экономической безопасности в региональном подразделении; • Проведение служебных расследований по фактам выявленных нарушений и злоупотреблений создающим угрозу коммерческой, экономической и информационной безопасности; • Проверка достоверности информации, предоставляемой Сотрудниками компании; • Разработка и реализация мероприятий по сбору задолженности и профилактике ее возникновения; • Контроль исполнения персоналом положений действующих нормативных актов в сфере безопасности.

Должностные обязанности: - контроль за своевременной обработкой транзакций по картам международных платежных систем, решение вопросов по обработке ошибочных транзакций; - работа с картами МПС и ЗК, ручная регулировка баланса, контроль формирования запросов на выпуск карт, запросов на установку уведомлений, балансовых файлов. - закрытие карт МПС и счетовых контрактов; - настройка депозитных/кредитных продуктов; - разбор спорных ситуаций по начислению процентов по кредитным договора, вкладам, бонусам cash-back и т.д. - работа с кредитными договорами в части настроек процентных схем) реструктуризации, корректировка показателей (фактические операции, плановые параметры) - подключение Мобильного/Интернет банкинга - рассмотрение причин возникновения НСО - выборки на SQL запросах. - обработка запросов на ХелпДеск по различным вопросам: вклады, кредиты, пластиковые карты, терминалы; Достижения: - быстрое обучение (в течение 2 месяцев) навыкам и знаниям, с которыми ранее не приходилось сталкиваться; - по результатам работы (4 месяца) получил доступ к администрированию системы в SQL Navigator; - участие в процессе интеграции ОАО «Далькомбанк» в Дальневосточный филиал ОАО «МТС-БАНК» - осуществление и тестирование счетовых, карточных, кредитных настроек, а также перевод мерчантов, при переходе. - за высокую обучаемость и выполняемые объемы работы, повышен до ведущего инженера-программиста с 01/12/2012 года. - проведена реализация проекта «Чиповые карты», произведен переход на новый вид пластиковых карт, с применением чиповых технологий, полная настройка продукта и и привязки тарифов в РБО, контроль формирования файлов-запросов на выпуск карт. - работа с SQL-запросами (select, update) - за высокую показатели в процессе интеграции ОАО "ДАЛЬКОМБАНК" в Дальневосточный филиал ОАО "МТС-БАНК" повышен до главного срециалиста с 01/01/2014 года.

Консультирование клиентов Продажа товаров Оформление и обработка документации Ведение статистики по продажам

Организация качественной работы с портфелем договоров в курируемых регионах, обеспечение удержания портфеля и сбора очередных платежей. Анализ структуры портфеля договоров. Разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов. Ежемесячное обеспечение закрытия показателей по портфелю в нормативе. Анализ причин дебеторской задолженности, разработка мероприятий по выведению показателей в норматив и контроль их исполнения. Адаптация руководителей, контроль подготовки к аттестации в ЦО. Контроль закрытия позиций персональных менеджеров в регионах закрепления. Контроль начисления КВ согласно мотивации. Выявление мошенничества в регионах. Прозвон клиентов на достоверность информации по заключенному договору. Командировки в регионы закрепления. В закреплении 6 регионов: Хабаровский край, Приморский край, республика Бурятия, республика Саха (Якутия), Иркутская область, Забайкальский край. Прошла корпоративные обучающие тренинги по руководству: Мотивирующее руководство, Управление активностью и эффективностью сотрудников, Эффективное планирование. Повышение квалификации менеджерские навыки руководства.

Кадровое оформление сотрудников предприятия от приема на работу до увольнения, ведение карточки Т-2, формирование отпускных, отражение в 1С кадры. - кадровое оформление иностранных граждан.

- своевременное обеспечение ТМЦ подразделений артели - заключение и сопровождение договоров поставок - работа по техническому согласованию - работа с поставщиками и производителями - контроль за своевременной отгрузкой ТМЦ - предоставление документов по отгруженным ТМЦ - контроль дебиторской и кредиторской задолженности - подготовка отчетов по комплектации - участие в составлении планов закупок, контроль его реализации

- своевременное обеспечение ТМЦ подразделений артели - заключение и сопровождение договоров поставок - работа по техническому согласованию - работа с поставщиками и производителями - контроль за своевременной отгрузкой ТМЦ - предоставление документов по отгруженным ТМЦ - контроль дебиторской и кредиторской задолженности - подготовка отчетов по комплектации - участие в составлении планов закупок, контроль его реализации

Филиал «Дальневосточный» АО "ОТП Банк", г. Хабаровск 1) Осуществление валютного контроля в филиале. Формирование и отправка в ТУ ЦБ отчетности по формам 0409652, 0409402, 0409664, 0409665, 0409601. 2) Обеспечение выполнения требований противолегализационного законодательства РФ в соответствии с Федеральным законом 115-ФЗ. Мониторинг операций филиала на предмет сомнительных. Осуществление направления сообщений в ФСФМ. 3) Планирование и организация работы отдела. 4) Составление и предоставление отчетов СВК в Головной офис. 5) Ведение кадрового документооборота с Головным офисом, составление табеля учета рабочего времени по филиалу, составление графика отпусков по филиалу и т.д. 6) Ответы на запросы Отделения ЦБ по Хабаровскому краю. 7) Анализ налоговой и бухгалтерской отчетности юридических лиц. Причина увольнения: оптимизация кадров, перевод функций отдела на Головное отделение (г. Москва).

- организация и ведение КДП в полном объёме согласно действующего трудового законодательства РФ во вновь созданной организации (общая численность сотрудников более 100 человек); - разработка ЛНА, норм и регламентов, регулирующих деятельность организации; - разработка графика отпусков, контроль его соблюдения, штатного расписания и пр.; - разъяснительная и консультационная работа с сотрудниками; Достижения: Устранила риски работодателя, связанные с несоблюдением трудового законодательства. В рамках обеспечения эффективных бизнес-процессов в организации, повышения производительности труда и, как следствие, увеличение прибыли: - Самостоятельно организовала кадровый учет в ООО "Авторитет"; - Выстроила эффективное взаимодействие с коллективом ООО "Авторитет", используя эмпатию, коммуникабельность, умение мотивировать, слушать и грамотно консультировать (консультации, разъяснительная работа, индивидуальные беседы с сотрудниками, помощь в решении различных проблем и ситуаций в пределах своей компетенции); - активно взаимодействовала со специалистами в офисе группы компаний "СВИФ", - проявляла упорство и настойчивость для достижения результатов, связанных с изменениями в трудовом законодательстве и выполнением необходимых уже существующих требований, в результате чего: - внесены изменения в оплату труда сотрудников (добилась индексации заработной платы); - добилась введение должности инженера по охране труда, благодаря чему стали проводиться соответствующие мероприятия; - в связи с отсутствием стимулирующих выплат и системы мотивации была реализована идея индивидуального поздравления сотрудников с Днем рождения с материальной выплатой; - каждый день взаимодействовала с сотрудниками магазина, выявляя потребности, наблюдая и анализируя взаимоотношения в коллективе для построения эффективной работы с сотрудниками; - анализировала текучесть персонала и предлагала мероприятия по ее снижению; - оценивала персонал на поддержание системы ценностей компании, соблюдение норм и правил с целью определения степени лояльности сотрудников компании; - способствовала реализации зарплатного проекта в компании. Организовывала реализацию идей, принимала решения, выстраивала свою работу самостоятельно при отсутствии информации о кадровой стратегии компании, системы нематериальной мотивации.

- организация и ведение КДП в полном объёме согласно действующего трудового законодательства РФ во вновь созданной организации (общая численность сотрудников более 100 человек); - разработка ЛНА, норм и регламентов, регулирующих деятельность организации; - разработка графика отпусков, контроль его соблюдения, штатного расписания и пр.; - разъяснительная и консультационная работа с сотрудниками; Достижения: Устранила риски работодателя, связанные с несоблюдением трудового законодательства. В рамках обеспечения эффективных бизнес-процессов в организации, повышения производительности труда и, как следствие, увеличение прибыли: - Самостоятельно организовала кадровый учет в ООО "Авторитет"; - Выстроила эффективное взаимодействие с коллективом ООО "Авторитет", используя эмпатию, коммуникабельность, умение мотивировать, слушать и грамотно консультировать (консультации, разъяснительная работа, индивидуальные беседы с сотрудниками, помощь в решении различных проблем и ситуаций в пределах своей компетенции); - активно взаимодействовала со специалистами в офисе группы компаний "СВИФ", - проявляла упорство и настойчивость для достижения результатов, связанных с изменениями в трудовом законодательстве и выполнением необходимых уже существующих требований, в результате чего: - внесены изменения в оплату труда сотрудников (добилась индексации заработной платы); - добилась введение должности инженера по охране труда, благодаря чему стали проводиться соответствующие мероприятия; - в связи с отсутствием стимулирующих выплат и системы мотивации была реализована идея индивидуального поздравления сотрудников с Днем рождения с материальной выплатой; - каждый день взаимодействовала с сотрудниками магазина, выявляя потребности, наблюдая и анализируя взаимоотношения в коллективе для построения эффективной работы с сотрудниками; - анализировала текучесть персонала и предлагала мероприятия по ее снижению; - оценивала персонал на поддержание системы ценностей компании, соблюдение норм и правил с целью определения степени лояльности сотрудников компании; - способствовала реализации зарплатного проекта в компании. Организовывала реализацию идей, принимала решения, выстраивала свою работу самостоятельно при отсутствии информации о кадровой стратегии компании, системы нематериальной мотивации.

Рассматривание обращений (претензий) клиентов, расследование, выявление и решение проблем. Сопровождение клиентских операций.

Должностные обязанности: - Поиск, подбор, обучение и контроль персонала различного уровня - Ведение делопроизводства фирмы - Ведение кадрового делопроизводства (прием, перевод, увольнение, штатное расписание, табель учета рабочего времени и т.д., 1С ЗиУП 8.3) - Оформление и хранение трудовых книжек и личных дел сотрудников - Организация адаптации, обучения, аттестации персонала - Контроль трудовой дисциплины - Разработка нормативных актов и должностных инструкций - Взаимодействие с директором по текущим вопросам - Организация работы офиса - Заключение договоров на юридическое обслуживание - Составление договоров: трудовые, ГПХ, подряда, оказания услуг, аренды и т.п. - Юридические консультации и сопровождение - Решение административно-хозяйственных вопросов.

Консультирование покупателей, подготовка заказов, порядок и своевременное обслуживание на кассе клиентов. Поддержание чистоты в бутике и т.д.