Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6356040Обновлено 10 июля
В избранные

Руководитель группы обслуживания, главный специалист

45 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 30 лет (29 декабря 1986), высшее образование, женат, есть дети
Хабаровск, Индустриальный
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 10 месяцев
3 года и 2 месяца
июль 2014 — н.в.
Руководитель группы обслуживания отдела по работе с средним и малым бизнесом
Компания Транстелеком, Хабаровск, полная занятость
http://www.ttk.ru
Оказание услуг связи
Координация деятельности группы по обслуживанию юридических лиц (3 человека) по качественному и своевременному обслуживанию ЮЛ (заключение договоров
с юридическими лицами и государственными органами, удержание абонентов от расторжения договора, смена тарифных планов, проведение анкетирования по степени удовлетворенности качеством услуг, работа по истребованию дебиторской задолженность, официальная переписка с контрагентами).
Взаимодействие с техническими отделами в процессе решения проблем абонентов.
Исполнение обязанностей начальника отдела во время его отсутствия.
На обслуживании у группы порядка 1000 юридических лиц.

За последние 3 года Отдел по работе с средним и малым бизнесом в состав которого входит группа обслуживания, всегда выполнял плановые показатели по выручке и количеству включений клиентов.
1 год и 11 месяцев
сентябрь 2012 — июль 2014
Ведущий менеджер по обслуживанию юридических лиц
Транстелеком-ДВ, Хабаровск, полная занятость
Сопровождение заявок на подключение услуг связи (от момента подачи клиентом заявки до момента подключения услуги), формирование реестров начислений для выставления первичных документов, взаимодействие с техническими подразделениями, работа с обращениями клиентов, заключение договоров на услуги связи, написание официальных писем, работа с дебиторской задолженностью.
7 месяцев
март  — сентябрь 2012
Менеджер по обслуживанию юридических лиц
Транстелеком-ДВ, Хабаровск, полная занятость
http://www.ttk.ru
Сопровождение заявок на подключение услуг связи (от момента подачи клиентом заявки до момента подключения услуги), формирование реестров начислений для выставления первичных документов, взаимодействие с техническими подразделениями, работа с обращениями клиентов, заключение договоров на услуги связи, написание официальных писем.
2 года и 5 месяцев
ноябрь 2009 — март 2012
Специалист группы поддержки продаж
Хабаровский филиал ОАО Ростелеком, Хабаровск, полная занятость
Сопровождение заявок на подключение услуг связи (от момента подачи клиентом заявки до момента подключения услуги), формирование реестров начислений для выставления первичных документов, взаимодействие с техническими подразделениями, работа с обращениями клиентов, заключение договоров на услуги связи, написание официальных писем.
Высшее образование
2009
Хабаровский филиал Сибирского государственного университета телекоммуникаций и информатики
Экономика и управление на предприятиях связи
Дневная/Очная форма обучения
Экономист-менеджер
Курсы
2014
ИП Короткова А. П. (школа продаж Ларисы Цветовой)
Технология уверенных переговоров и продаж
Хабаровск
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория A, B, C
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Знание программ Microsoft Office Word, Excel, Lotus Notes, Электронный документооборот, Автоматизированная система расчетов СмартАСР, биллинг Onyma.
Дополнительные сведения
Личные качества: доброжелательный, неконфликтный, дисциплинированный, исполнительный, склонный к рациональному подходу организации деятельности, всегда переживаю за результат в работе.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель направления
По договоренности
Начальник отдела интернет-продуктов и технологий, ОАО КБ "Восточный"
Руководитель направления
Руководитель направления / Начальник отдела
По договоренности
Руководитель Call-центра, ПАО "СГ "ХОСКА"
Руководитель направления / Начальник отдела
Начальник отдела продаж
По договоренности
Начальник отдела малого бизнеса, ОАО "Банк Москвы"
Начальник отдела продаж
Резюме № 6356040 в открытом доступе Последнее обновление 10 июля, 08:33

Резюме

Руководитель группы обслуживания, главный специалист 45 000
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 29 декабря 1986, 30 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Хабаровск, Индустриальный
07.2014—н.в.   3 года 2 месяца
Руководитель группы обслуживания отдела по работе с средним и малым бизнесом
Компания Транстелеком, г. Хабаровск, полная занятость.
Координация деятельности группы по обслуживанию юридических лиц (3 человека) по качественному и своевременному обслуживанию ЮЛ (заключение договоров
с юридическими лицами и государственными органами, удержание абонентов от расторжения договора, смена тарифных планов, проведение анкетирования по степени удовлетворенности качеством услуг, работа по истребованию дебиторской задолженность, официальная переписка с контрагентами).
Взаимодействие с техническими отделами в процессе решения проблем абонентов.
Исполнение обязанностей начальника отдела во время его отсутствия.
На обслуживании у группы порядка 1000 юридических лиц.

За последние 3 года Отдел по работе с средним и малым бизнесом в состав которого входит группа обслуживания, всегда выполнял плановые показатели по выручке и количеству включений клиентов.
09.2012—07.2014   1 год 11 месяцев
Ведущий менеджер по обслуживанию юридических лиц
Транстелеком-ДВ, г. Хабаровск, полная занятость.
Сопровождение заявок на подключение услуг связи (от момента подачи клиентом заявки до момента подключения услуги), формирование реестров начислений для выставления первичных документов, взаимодействие с техническими подразделениями, работа с обращениями клиентов, заключение договоров на услуги связи, написание официальных писем, работа с дебиторской задолженностью.
03.2012—09.2012   7 месяцев
Менеджер по обслуживанию юридических лиц
Транстелеком-ДВ, г. Хабаровск, полная занятость.
Сопровождение заявок на подключение услуг связи (от момента подачи клиентом заявки до момента подключения услуги), формирование реестров начислений для выставления первичных документов, взаимодействие с техническими подразделениями, работа с обращениями клиентов, заключение договоров на услуги связи, написание официальных писем.
11.2009—03.2012   2 года 5 месяцев
Специалист группы поддержки продаж
Хабаровский филиал ОАО Ростелеком, г. Хабаровск, полная занятость.
Сопровождение заявок на подключение услуг связи (от момента подачи клиентом заявки до момента подключения услуги), формирование реестров начислений для выставления первичных документов, взаимодействие с техническими подразделениями, работа с обращениями клиентов, заключение договоров на услуги связи, написание официальных писем.
Высшее
2009
Хабаровский филиал Сибирского государственного университета телекоммуникаций и информатики
Факультет: Экономика и управление на предприятиях связи
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист-менеджер
Курсы и тренинги
2014
ИП Короткова А. П. (школа продаж Ларисы Цветовой)
Технология уверенных переговоров и продаж
Хабаровск
Навыки и умения
Водительское удостоверение
A B C
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Знание программ Microsoft Office Word, Excel, Lotus Notes, Электронный документооборот, Автоматизированная система расчетов СмартАСР, биллинг Onyma.
Дополнительные сведения
Личные качества: доброжелательный, неконфликтный, дисциплинированный, исполнительный, склонный к рациональному подходу организации деятельности, всегда переживаю за результат в работе.