Хабаровск
Ваш город Хабаровск?
Резюме № 33095016
Обновлено 20 января 2023
Превью фото соискателя
Продавец, администратор, менеджерБыла больше месяца назад
40 000 ₽
51 год (родилась 30 августа 1972)
Хабаровскудаленная работане готова к командировкам
Занятость
неполный рабочий день
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

    • Февраль 2016 – апрель 2016
    • 3 месяца

    Специалист отдела продаж и обслуживания малого и среднего бизнеса

    Ростелеком, Хабаровск

    Обязанности:

    Обслуживание корпоративных клиентов в офисе компании:выдача счетов, прием заявлений на подкл\откл услуг, работа с притензиями, заключение\расторжение договоров. Продвижение клиентам услуг компании, в т.ч. IP-телефонию
    • Декабрь 2009 – ноябрь 2015
    • 6 лет

    Старший специалист группы по обработке дилерских запросов

    ПАО ВымпелКом (Аутстафер- ООО «ЧАЗ «ТП Персонал» Урал-Сибирь-Дальний Восток), Хабаровск

    Обязанности:

    Отработка заявок дилеров по абонентским операциям (замена сим-карт, замена номера, выдача детализации, блокировка\разблокировка номера и брендированного оборудования, редактирование данных по договору, смена тарифного плана, подключение\отключение дополнительных услуг и т.д.) Консультирование дилеров по процедурам предоставления услуг Обзвон новых абонентов, ответивших на смс-опрос по качеству обслуживания в салоне дилеров и удовлетворенности обслуживанием в компании Выполнение дополнительных заданий непосредственного руководителя (подготовка статистики, отчетов и др.) Обучение новых специалистов, сопровождение отработки абонентских операций дилерами Контроль за сотрудниками: соблюдение трудового распорядка (опоздания, перерывы, больничные, график); соблюдение процедур и т.п. Отдел был награжден грамотой, второе место по РФ по НПС Взаимодействие с коллегами из других подразделений
    • Август 2008 – декабрь 2009
    • 1 год и 5 месяцев

    Специалист группы по обработке дилерских запросов

    ПАО ВымпелКом (Аутстафер - кадровое агенство "Дальневосточный ресурс"), Хабаровск

    Обязанности:

    Отработка заявок дилеров по абонентским операциям (замена сим-карт, замена номера, выдача детализации, блокировка\разблокировка номера и брендированного оборудования, редактирование данных по договору, смена тарифного плана, подключение\отключение дополнительных услуг и т.д.) Обучение новых специалистов, сопровождение отработки абонентских операций дилерами
    • Ноябрь 2006 – август 2008
    • 1 год и 10 месяцев

    Оператор call-центра

    ПАО ВымпелКом, Хабаровск

    Обязанности:

    Консультирование абонентов по всем вопросам, касающимся сотовой связи Билайн на входящих звонках Продажи услуг компании на входящем звонке Обучение и курирование новых сотрудников
    • Август 2005 – сентябрь 2006
    • 1 год и 2 месяца

    Администратор салона-парикмахерской ОБлик

    ИП Литовченко, Хабаровск

    Обязанности:

    Ведение записи клиентов к специалистам (парикмахеры, маникюрный зал, косметолог). Встреча-проводы клиентов, расчет. Решение вопросов ожидания, переноса визита, сглаживание конфликтных ситуаций. Учет, заказ, прием по накладной расходных материалов.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Есть опыт работы администратором в парикмахерском салоне, в кафе китайской кухни (программа R-Keeper 7), опыт работы гида-переводчика (японский язык). Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel), внутренних программ: CSM, ACRM, CRM Clarify, DOL, 1С (упрощенный вариант - Домашняя бухгалтерия).

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Японский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1126 похожих резюме
Обновлено в 9:43Последнее место работы (4 мес.)Ведущий специалист эксперт КСНоябрь 2023 – март 2024
Обновлено 4 мартаПоследнее место работы (2 мес.)Продавец-кассирСентябрь 2019 – ноябрь 2019
Обновлено 14 мартаПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Директор магазина/администраторМарт 2022 – декабрь 2023
Обновлено 22 февраляПоследнее место работы (4 года и 2 мес.)МенеджерЯнварь 2020 – работает сейчас
Обновлено 1 ноября 2023Последнее место работы (6 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2019 – февраль 2020
Обновлено 22 октября 2023Последнее место работы (5 лет)Старший кассирМарт 2019 – работает сейчас
Обновлено 22 мартаПоследнее место работы (8 мес.)АдминистраторИюль 2023 – март 2024
Обновлено 7 мартаПоследнее место работы (4 мес.)КладовщикАвгуст 2022 – декабрь 2022
Обновлено 7 мартаПоследнее место работы (4 мес.)КладовщикАвгуст 2022 – декабрь 2022
Обновлено 7 мартаПоследнее место работы (4 мес.)КладовщикАвгуст 2022 – декабрь 2022
Работа в Хабаровске / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Делопроизводство / Менеджер-продавец