9041848Обновлено 21 маяБыл(а) на этой неделе


Работа в Хабаровске / Резюме / Топ-персонал / Руководитель
39 лет (родилась 28 декабря 1979), cостоит в браке, есть дети
Хабаровск
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Главный специалист/руководитель подразделения

полная занятость, не готов к командировкам
80 000

Опыт работы 16 лет и 4 месяца

    • май 2016 – работает сейчас
    • 3 года и 2 месяца

    Начальник сектора

    АО Газпромбанк филиал Дальневосточный, Хабаровск
    Банки

    Обязанности:

    Аналитика/подготовка отчетности в части выполнения плановых показателей дирекции. Курирую выполнение плановых показателей по комиссионным продуктам. Работа с сотрудниками дирекции (составление ППР, проверка уровня знаний сотрудников, сопровождение проекта "тайный покупатель"). Подбор персонала, проведение собеседований с кандидатами, составление плана адаптации и адаптация новых сотрудников.
    • август 2012 – май 2016
    • 3 года и 10 месяцев

    Управляющий операционным офисом

    Дальневосточный филиал ПАО РОСБАНК

    Обязанности:

    - организация рабочего процесса в офисе - контроль соблюдения бизнес процессов - организация процесса адаптации новых сотрудников; - управление персоналом в т.ч.проведение собеседований и аттестаций; - осуществление личных продаж продуктов Банка Достижения: выполнение подразделением плановых показателей.
    • январь 2011 – август 2012
    • 1 год и 8 месяцев

    Бизнес-тренер

    Дальневосточный филиал ОАО АКБ РОСБАНК, Хабаровск

    Обязанности:

    Адаптация учебных материалов по различным банковским тематикам, а также внутренних процедур, в целях их презентации персоналу банка, как индивидуально, так и другими альтернативными методами. Достижения: По итогам 3 кв.2011г., тестовые проверки показали повышение знаний и навыков у персонала.
    • июнь 2010 – январь 2011
    • 8 месяцев

    Ведущий менеджер отдела Бизнес-анимации продаж

    Дальневосточный филиал ОАО АКБ РОСБАНК

    Обязанности:

    - Организация эффективной работы курируемых ДО (7 шт, Хабаровск + сеть.); - Корректировка, помощь в составлении бизнес-плана ДО; - Контроль выполнения плановых показателей по розничному и корпоративному бизнесу курируемых ДО; - Проведение презентаций коллективам и BTL-акций; - Заключение зарплатных проектов и соглашений комплексного банковского обслуживания, полное сопровождение проектов; - Составление различной отчетности для передачи в ГО. Достижения: По итогам 2010г., показатели курируемых ДО увеличены в 1,5 раза.
    • декабрь 2005 – июнь 2010
    • 4 года и 7 месяцев

    Ведущий клиентский менеджер – заместитель Управляющего

    Дальневосточный филиал ОАО АКБ РОСБАНК

    Обязанности:

    - Совершение сделок, связанных с привлечением ден.ср-в физ. лиц и в руб. и ин.валюте; - Заключение договоров, соглашений, связанных с выдачей кредитов, осуществление кредитования физ.лиц; - Анализ финансово-хозяйственной деятельности субъектов малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей; - Составление различной отчетности (кредитование, оформление вкладов, проведение презентаций, работа с проблемной задолженностью) и направление в филиал; - Проведение обучения сотрудникам кредитного отдела; - Составление графиков работы сотрудников ДО и ведение табеля учета рабочего времени; - Исполнение обязанностей Управляющего дополнительным офисом во время отсутствия. Достижение: дважды была победителем конкурса «Лучший клиентский менеджер ДВ филиала».
    • март 2003 – декабрь 2005
    • 2 года и 10 месяцев

    Продавец-консультант

    ООО "Народная компания торг", Хабаровск

    Обязанности:

    - Качественные консультации и обслуживание клиентов; - Знание навыков продаж; - Знание нормативных законодательных документов. Достижение: Постоянное выполнение и периодическое перевыполнение индивидуальных планов продаж.

Сертификаты, курсы

    • 2011

    Переговоры с ТОП - менеджерами компаний

    ДКО ОАО АКБ "Росбанк"
    • 2011

    Оценка персонала – Evaluation

    ДКО ОАО АКБ "Росбанк"
    • 2010

    Повышение лояльности и расширение клиентского портфеля.

    ДКО ОАО АКБ "Росбанк"
    • 2010

    Как правильно принять клиента (сервис)

    ДКО ОАО АКБ "Росбанк"
    • 2010

    Сопровождение команды, лидер

    ДКО ОАО АКБ "Росбанк"

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Управление коллективом, ведение переговоров, проведение презентаций и BTL-акций, опытный пользователь ПК, быстро обучаюсь новым ПО. Достаточно продолжительное время работы в банковской сфере (с 20.12.2005, Куратор ДО) позволило обрести хорошие управленческие и психологические навыки, умение найти контакт с различными категориями людей. В работе самостоятельна, очень аккуратна и ответственна. Оперативно выполняю поставленные задачи высшего Руководства и принимаю решения. Компьютерные навыки: Microsoft Office Windows, Microsoft Office Exel, Internet Explorer Банковские программы: Home SBL (БИС), Unis и ЦКН (программы кредитования), Monitor (принятие решения в кредитном комитете), Portal (работа с call-центром г. Владивостока и г. Москвы), Продажи и кредитная история (для продаж банк.продуктов), Должник (программа работы с должниками), Lotus notes и Microsoft Office Outlook (программы связи)

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, к работе отношусь ответственно, вредных привычек не имею. Имею большое желание реализовать свой интеллектуальный потенциал, профессионально совершенствоваться, и соответственно больше зарабатывать.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто