Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 4934605Обновлено 29 сентября
В избранные

Директор, Заместитель директора

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 31 год (15 июня 1986), высшее образование, женат, есть дети
Хабаровск, Центральный
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 5 месяцев
1 год
ноябрь 2016 — н.в.
Заместитель директора по закупкам и продажам запасных частей и сервису
ООО "КАМАЗТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ", Хабаровск, полная занятость
1. Осуществление руководства работой по оперативно-производственному планированию и управлению процессом предоставления сервисных услуг филиала.
2. Организация работы по разработке и выполнению плана сервисных услуг, изысканию и внедрению прогрессивных систем оперативно-производственного планирования и совершенных систем взаимосвязи всех подразделений по вопросам оказания сервисных услуг.
3. Координация деятельность всех структурных подразделений филиала, связанных с сервисным планированием.
4. Обеспечивать организацию выполнения плановых заданий по прибыли и рентабельности филиала.
5. Определение технической политики и направления технического развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструкции и технического перевооружения действующего производства.
6. Руководство деятельностью технических служб предприятия, контроль результатов их работы, состояние трудовой и производственной дисциплины в подчиненных подразделениях.
11 месяцев
январь  — ноябрь 2016
Руководитель сервисной службы
ТО "Интергрупп", Хабаровск, полная занятость
Торговое объединение "Интергрупп" было образовано путем выделения из холдинга Техсервис, известного на промышленном рынке России крупного поставщика спецтехники.
С 2002 года компания Техсервис активно развивала импортные поставки, дистрибьюторскую и свою розничную сети. К концу 2009 года эти подразделения превратились в отдельные департаменты и уже к концу 2012 г. были выделены в торговое объединение Интергрупп. Так началась история новой организации.
Интергрупп представляет продукцию более 40 мировых торговых марок: Husgvarna, Geko, Oleo-mac, Echo, Partner, Stihl, Adly, Sayer lack и другие. Торговое объединение Интергрупп располагает представительствами открытыми в рамках компании Техсервис в таких городах как Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Владивосток, Благовещенск и Санкт-Петербург. В этих городах ведут свою работу не только офисы продаж, но и сервисные центры, обеспечивающие полное сопровождение всей реализуемой продукции.

Основные обязанности:
• Руководство отделом сервиса сети магазинов «Муравей» и «Дискавери».
• Обеспечение бесперебойной работы гарантийного и пост гарантийного обслуживания.
• Гарантия по брендам: BEEZONE, CHAMPION, ECHO, HUSQVARNA, OLEO-MAC, PATRIOT, AL-KO, CAIMAN, EUROSYSTEMS, PUBERT, CRONUS, РУССКАЯ МЕХАНИКА, GOLFSTREAM, PARSUN, JONWAY, MEIDUO.
После гарантийный ремонт по всему бензо и электро инструменту.
• Создание, оптимизация и управление бизнес-процессов технической поддержки;
• Разработка и внедрение нормативной документации, инструкций, KPI технической поддержки;
• Управление персоналом: обучение, наставничество, мотивация и развитие персонала отдела.
• Организация эффективной работы с рекламациями клиентов: замена, возврат, гарантийное обслуживание и ремонт товара.
• Контроль соблюдения закона о защите прав потребителей.
• Представление интересов компании в судах и контролирующих органах.
• Урегулирование конфликтных ситуаций, ведение переговоров любой сложности.
• Ведение сопутствующего документооборота и отчетности.
• Составление заявок на приобретение оборудования, материалов, запасных частей; приобретение утвержденных материалов, подготовка предложений по списанию вышедших из строя материалов, оборудования и инструментов
• Контроль и учет оборота запасных частей и инструмента
• Контроль соблюдения правил техники безопасности и пожарной охраны
• Контроль качества обслуживания клиентов
• Составление месячных, квартальных, годовых отчетов
• Подготовка и участие в тендерах.
1 год и 3 месяца
октябрь 2014 — декабрь 2015
Генеральный директор
Общество с ограниченной ответственностью "Здоровая Техника", Хабаровск, полная занятость
ООО «Здоровая Техника» работает на территории Хабаровского и Приморского краев, Амурской области и ЕАО. Основными партнерами компании являются крупнейшие горнорудные и лесозаготовительные предприятия, строительные организации Дальнего Востока, а так же небольшие фирмы и индивидуальные частные предприниматели.

Основными видами деятельности компании являются:
• Техническое обслуживание строительно-дорожной техники HITACHI, Komatsu, Caterpillar
• Диагностика
• Мелкий и средний текущий ремонт
• Демонтаж и монтаж агрегатов
• Капитальный ремонт узлов и агрегатов в цехе
• Установка предпусковых подогревателей Webasto и Eberspacher
• Продажа запасных частей

Основные обязанности:
1. Увеличение прибыльности и объема продаж запчастей и сервиса, посредством развития отношений с ключевыми клиентами.
2. Предоставление компетентного консультирования клиентам по вопросам сервисного обслуживания техники.
3. Консультирование клиентов по вопросам технического состояния машин и оборудования, для предложения наиболее эффективного решения по эксплуатации машин.
4. Регулярный мониторинг
а) о развитии бизнеса ключевого клиента
б) о наличии, состоянии и движении машин и оборудования
в) состояние рынка, обзор по конкуренции
5. Изучение информации по новым техническим разработкам, использование этой информации при консультировании клиентов.

Ухожу в связи с решением собственника о закрытии бизнеса.
1 год и 4 месяца
июль 2013 — октябрь 2014
Заместитель директора по сервису и продажам запасных частей
Компания ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ-СЕРВИС является эксклюзивным дилером Hitachi в России., Хабаровск, полная занятость
Организация работы сервисного отдела и отдела продаж запасных частей.
За время работы удалось добиться качественного повышения уровня сервиса: на момент выхода на работу из 7 автомобилей в работе был только 1. Количество технических специалистов (механиков) - 3. Все специалисты работали собственным инструментом и без надлежащей спецодежды.
На момент увольнения в составе отдела сервиса было 10 автомобилей, 16 технических специалистов, столько же индивидуальных наборов инструментов. Произошло полное техническое перевооружение сервисного цеха, в нем появилось оборудование для проведения сложных ремонтов (гидравлический пресс на 50 т, станок для разборки гидравлических цилиндров, стенд для ремонта двигателей и др.).

Объем продаж запасных частей увеличен в три раза.

Основной проект: поставка и сборка техники на участке Кондер (ООО "Русская Платина").
В состав контракта входят 10 самосвалов HITACHI EH3500 грузоподъемностью 180 тонн, 3 экскаватора HITACHI EX3600 полной массой 360 тонн.
1. Подготовка проекта по сборке техники на местороджении Кондер.
2. Доставка компонентов машин на рудник
3. Приобретение всех необходимых инструментов, расходных материалов, осветительных приборов, сварочного оборудования, металло-режущего оборудования.
4. Доставка всех материалов на участок сборки.
5. Подготовка специалистов для участия в сборке машин. Детальный разбор электрических, гидравлических схем.
6. Отправка специалистов на завод изготовитель в Японию.
7. Отправка технических специалистов на месторождение Кондер для сборки машин в условиях полярной зимы (-55 -60 градусов по цельсию).
8. Контроль на всем этапе сборке техники за качеством производимых работ.

Итог: согласно договора купли продажи вся партия техники должна была быть собрана и запущена в эксплуатацию за 6 месяцев. Путем усилий всей команды удалось добится этого за 4 месяца.

Следующий этап: подготовка сервисного договора на постоянное вахтовое присутствие 8 технических специалистов для проведения то и ремонтов техники в гарантийный период. Данный договор был успешно представлен руководству Русской Платины и подписан.

Разработка и размещение склада запасных частей на участке Кондер. Сумма склада около $ 3 млн. Склад консигнационный с последующим выкупом всех запасных частей клиентом.

Разработка контракта на постоянное вахтовое присутствие 8-ми технических специалистов после гарантийного срока.

Основные обязанности:
1. Увеличение прибыльности и объема продаж запчастей и сервиса, посредством развития отношений с ключевыми клиентами.
2. Предоставление компетентного консультирования клиентам по вопросам сервисного обслуживания техники HITACHI.
3. Консультирование клиентов по вопросам технического состояния машин и оборудования, для предложения наиболее эффективного решения по эксплуатации машин.
4. Регулярный мониторинг
а) о развитии бизнеса ключевого клиента
б) о наличии, состоянии и движении машин и оборудования
в) состояние рынка, обзор по конкуренции
5. Изучение информации по новым техническим разработкам и новой продукции HITACHI, использование этой информации при консультировании клиентов.

Специфика должности
1. Умение строить и развивать деловые отношения с клиентами при помощи личных встреч, совещаний, а так же телефону посредством предоставления решений производственных задач клиентов.
2. Организация и контроль работы сервисной службы
3. Поиск новых клиентов
4. Поддержание существующей клиентской базы
5. Ведение переговоров по услугам, заключение договоров
6. Контроль работы менеджеров по продажам запасных частей
7. Развитие бизнеса по направлению сервис
3 года и 4 месяца
апрель 2010 — июль 2013
Представитель по продажам запасных частей и сервиса
ООО "Амур Машинери энд Сервисес" - официальный дилер компании Caterpillar на Дальнем Востоке., Хабаровск, полная занятость
Во время работы на должности представителя по продажам запасных частей и услуг сервиса, были проведены следующие встречи:
1. ФГУП ГУСС "Дальспецстрой" при Спецстрое России
Основные виды деятельности предприятия за время работы:
Земляные работы, подготовка площадок под различные объекты
Строительство дорог общего пользования и специального назначения
Строительство жилых домов
Возведение ЗАТО

Встречи:
Линейные механики на участках
Начальники участков
Главные механики филиалов
Главный механик главка (управления)
Заместитель начальника по механизации автотранспорту и энергетике
Заместитель начальника по экономической части
Заместитель начальника по материально-техническому обеспечению
Начальник управления

Основные проекты в которых участвовало предприятие во время моего кураторства:
Строительство газопровода Сахалин-Хабаровск-Владивосток (многократные командировки)
Строительство Космодрома "Восточный" (многократные командировки)
Строительство объектов для саммита АТЭС в г. Владивостоке (многократные командировки)
Строительство дороги Лидога-Ванино (многократные командировки)
Подготовка площадки и подъездной дороги под строительство завода по сжижению природного газа на о. Сахалин (вблизи пос. Ноглики) так же многократные командировки.

За время работы с 2011 по 2013 удалось добиться увеличения продаж запасных частей с 10 до 90 млн.руб. Объем продаж смазочных материалов увеличен с 3 до 32 млн.руб.
По итогам проведенного конкурса среди дилеров CAT, история успеха продаж была признана самой успешной. Дилерству были переданы памятные подарки.
Так же за время работы удалось добиться следующего:
Разработка и организация постоянного присутствия одного технических специалистов на период гарантийного и послегарантийного срока проданной техники на участке строительства газопровода около пос. Де-Кастри.

Разработка и размещение одного специалиста (механика) на участке строительства завода по сжижению газа на о. Сахалин с целью поддержанию техники в работоспособном состоянии.

Организация бесперебойного снабжения филиалов ФГУП ГУСС Дальспецстрой запасными частями в рамках годовых поставок, а так же срочными заявками, путем победы на тендерах.

2. УК "Петропавловск" - ООО "Олёкминский рудник"

Основной вид деятельности предприятия - добыча и обогащение титана и ильменита железа.

Встречи
Линейные механики
Главный механик предприятия
Главный инженер
Начальник мтс
Директор рудника
Проведение встречи между генеральным директором ООО "Амур Машинери" Скотом Рэксом Тейлором и техническим директором УК "Петропавловск" Мартином Смиттом.

За время работы удалось добиться следующего:
Разработка и организация постоянного присутствия 2-х технических специалистов на период гарантийного срока проданной техники (15 самосвалов САТ 773F, 3 бульдозера CAT D9R, 2 бульдозера CAT D7G, погрузчик 988H, колесный бульдозер CAT 824H, экскаватор CAT 349D).

Разработка и подписание договора на вахтовое присутствие после гарантийного срока (коммерческая вахта)

Разработка и организация работы удаленного склада запасных частей (подбор необходимой номенклатуры, исходя из срока службы агрегатов и их стоимостных показателей). Стоимость склада около $ 1 млн.

Разработка графика планово-предупредительных ремонтов всей техники, внедрение его в план выработки и загруженности техники на предприятии. Подписание графика и следование ему.

Организация бесперебойного снабжения рудника запасными частями в рамках годовых поставок, а так же срочными заявками.

3. Холдинг "Русский уголь" - ООО "Амурский уголь"

Добыча угля открытым способом

Встречи
Главный механик
Директор предприятия

Организация работы техники в бесперебойном режиме, благодаря анализу состояния парка машин и проведению агрегатных ремонтов заблаговременно.
Работа над складом запасных частей клиента, контроль и анализ запасов с целью оптимизации расходов клиента и недопущения простоя техники.

Основные обязанности
1. Увеличение прибыльности и объема продаж запчастей и сервиса, посредством развития отношений с ключевыми клиентами. Предоставление компетентного консультирования клиентам по вопросам сервисного обслуживания техники Катерпиллар.
За время работы удалось добиться увеличения объёма продаж запасных частей ключевым клиентам в 3 раза. Объём продаж сервисных услуг увеличен на 100%.
Победа в открытых конкурсах и тендерах на годовые поставки в 2011, 2012 и 2013гг в таких компаниях как ФГУП "ГУСС "Дальспецстрой" при Спецстрое России" и РН-Востокнефтепродукт.
Увеличение продаж масел и смазок подконтрольных компаниям более чем в 3 раза за период с 2011 по 2013 год, в условиях нарастающей конкуренции.

2. Специфика должности
Умение строить и развивать деловые отношения с клиентами при помощи личных встреч, совещаний, а так же телефону посредством предоставления решений производственных задач клиентов.
1 год и 8 месяцев
сентябрь 2008 — апрель 2010
Менеджер по продажам запасных частей
ООО «Сумитек Интернейшнл» является официальным дистрибьютером японского производителя — фирмы Кomatsu, Хабаровск, полная занятость
• поиск клиентов, прием и обработка заказов
• оформление договоров и сопроводительной документации
• ведение переговоров
• работа с клиентской базой
• координация взаимодействия подразделений предприятия в процессе обработки заказов
• размещение заказов
• логистика
• складской учет, оптимизация запасов и пополнение склада
• отслеживание дебеторской задолженности
4 месяца
июнь  — сентябрь 2008
Менеджер по продажам запасных частей и оборудования
ООО "Дормашимпорт", Хабаровск, полная занятость
• прием и обработка заказов
• оформление договоров и сопроводительной документации
• ведение переговоров
• работа с клиентской базой
• координация взаимодействия подразделений предприятия в процессе обработки заказов
• размещение заказов
• логистика
Высшее образование
2008
Тихоокеанский государственный университет
Дальневосточный лесотехнический институт
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-механик по машинам лесного комплекса
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория A, B
Профессиональные навыки
Высокий уровень устной и письменной коммуникации
Ориентированность на клиента
Инициатива
Высокая самоорганизация и планирование времени
Работа в команде
Высшее образование
Опыт работы с клиентами
Знание английского языка (технический, разговорный)
Уверенный пользователь ПК, знание 1С v8.2, знание 1С:Предприятие, Управление торговлей, Склад
Работа с технической документацией и каталогами
Опытный пользователь ПК
Отличное знание программ графических программ Компас и AutoCad.

Компьютерные навыки:
Пакет Microsoft Office, "Компас", "AutoCAD", 1С: Предприятие v8.2, 1С: Управление Торговли 8.2.
Дополнительные сведения
Всегда добиваюсь поставленной цели.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Заместитель директора, администратор
45 000 Р
Заместитель директора, Ооо "эльдорадо"
Руководитель, директор
По договоренности
Директор, ООО "Экспресс-Тайм"
Начальник отдела, заместитель директора
50 000 Р
Начальник отдела аренды регионального имущества, Филиал ФГУП "ФТ-Центр" по ДФО
Смотреть все резюме
Резюме № 4934605 в открытом доступе Последнее обновление 29 сентября, 07:44

Резюме

Директор, Заместитель директора По договоренности
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 15 июня 1986, 31 год. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Хабаровск, Центральный
11.2016—н.в.   1 год
Заместитель директора по закупкам и продажам запасных частей и сервису
ООО "КАМАЗТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ", г. Хабаровск, полная занятость.
1. Осуществление руководства работой по оперативно-производственному планированию и управлению процессом предоставления сервисных услуг филиала.
2. Организация работы по разработке и выполнению плана сервисных услуг, изысканию и внедрению прогрессивных систем оперативно-производственного планирования и совершенных систем взаимосвязи всех подразделений по вопросам оказания сервисных услуг.
3. Координация деятельность всех структурных подразделений филиала, связанных с сервисным планированием.
4. Обеспечивать организацию выполнения плановых заданий по прибыли и рентабельности филиала.
5. Определение технической политики и направления технического развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструкции и технического перевооружения действующего производства.
6. Руководство деятельностью технических служб предприятия, контроль результатов их работы, состояние трудовой и производственной дисциплины в подчиненных подразделениях.
01.2016—11.2016   11 месяцев
Руководитель сервисной службы
ТО "Интергрупп", г. Хабаровск, полная занятость.
Торговое объединение "Интергрупп" было образовано путем выделения из холдинга Техсервис, известного на промышленном рынке России крупного поставщика спецтехники.
С 2002 года компания Техсервис активно развивала импортные поставки, дистрибьюторскую и свою розничную сети. К концу 2009 года эти подразделения превратились в отдельные департаменты и уже к концу 2012 г. были выделены в торговое объединение Интергрупп. Так началась история новой организации.
Интергрупп представляет продукцию более 40 мировых торговых марок: Husgvarna, Geko, Oleo-mac, Echo, Partner, Stihl, Adly, Sayer lack и другие. Торговое объединение Интергрупп располагает представительствами открытыми в рамках компании Техсервис в таких городах как Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Владивосток, Благовещенск и Санкт-Петербург. В этих городах ведут свою работу не только офисы продаж, но и сервисные центры, обеспечивающие полное сопровождение всей реализуемой продукции.

Основные обязанности:
• Руководство отделом сервиса сети магазинов «Муравей» и «Дискавери».
• Обеспечение бесперебойной работы гарантийного и пост гарантийного обслуживания.
• Гарантия по брендам: BEEZONE, CHAMPION, ECHO, HUSQVARNA, OLEO-MAC, PATRIOT, AL-KO, CAIMAN, EUROSYSTEMS, PUBERT, CRONUS, РУССКАЯ МЕХАНИКА, GOLFSTREAM, PARSUN, JONWAY, MEIDUO.
После гарантийный ремонт по всему бензо и электро инструменту.
• Создание, оптимизация и управление бизнес-процессов технической поддержки;
• Разработка и внедрение нормативной документации, инструкций, KPI технической поддержки;
• Управление персоналом: обучение, наставничество, мотивация и развитие персонала отдела.
• Организация эффективной работы с рекламациями клиентов: замена, возврат, гарантийное обслуживание и ремонт товара.
• Контроль соблюдения закона о защите прав потребителей.
• Представление интересов компании в судах и контролирующих органах.
• Урегулирование конфликтных ситуаций, ведение переговоров любой сложности.
• Ведение сопутствующего документооборота и отчетности.
• Составление заявок на приобретение оборудования, материалов, запасных частей; приобретение утвержденных материалов, подготовка предложений по списанию вышедших из строя материалов, оборудования и инструментов
• Контроль и учет оборота запасных частей и инструмента
• Контроль соблюдения правил техники безопасности и пожарной охраны
• Контроль качества обслуживания клиентов
• Составление месячных, квартальных, годовых отчетов
• Подготовка и участие в тендерах.
10.2014—12.2015   1 год 3 месяца
Генеральный директор
Общество с ограниченной ответственностью "Здоровая Техника", г. Хабаровск, полная занятость.
ООО «Здоровая Техника» работает на территории Хабаровского и Приморского краев, Амурской области и ЕАО. Основными партнерами компании являются крупнейшие горнорудные и лесозаготовительные предприятия, строительные организации Дальнего Востока, а так же небольшие фирмы и индивидуальные частные предприниматели.

Основными видами деятельности компании являются:
• Техническое обслуживание строительно-дорожной техники HITACHI, Komatsu, Caterpillar
• Диагностика
• Мелкий и средний текущий ремонт
• Демонтаж и монтаж агрегатов
• Капитальный ремонт узлов и агрегатов в цехе
• Установка предпусковых подогревателей Webasto и Eberspacher
• Продажа запасных частей

Основные обязанности:
1. Увеличение прибыльности и объема продаж запчастей и сервиса, посредством развития отношений с ключевыми клиентами.
2. Предоставление компетентного консультирования клиентам по вопросам сервисного обслуживания техники.
3. Консультирование клиентов по вопросам технического состояния машин и оборудования, для предложения наиболее эффективного решения по эксплуатации машин.
4. Регулярный мониторинг
а) о развитии бизнеса ключевого клиента
б) о наличии, состоянии и движении машин и оборудования
в) состояние рынка, обзор по конкуренции
5. Изучение информации по новым техническим разработкам, использование этой информации при консультировании клиентов.

Ухожу в связи с решением собственника о закрытии бизнеса.
07.2013—10.2014   1 год 4 месяца
Заместитель директора по сервису и продажам запасных частей
Компания ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ-СЕРВИС является эксклюзивным дилером Hitachi в России., г. Хабаровск, полная занятость.
Организация работы сервисного отдела и отдела продаж запасных частей.
За время работы удалось добиться качественного повышения уровня сервиса: на момент выхода на работу из 7 автомобилей в работе был только 1. Количество технических специалистов (механиков) - 3. Все специалисты работали собственным инструментом и без надлежащей спецодежды.
На момент увольнения в составе отдела сервиса было 10 автомобилей, 16 технических специалистов, столько же индивидуальных наборов инструментов. Произошло полное техническое перевооружение сервисного цеха, в нем появилось оборудование для проведения сложных ремонтов (гидравлический пресс на 50 т, станок для разборки гидравлических цилиндров, стенд для ремонта двигателей и др.).

Объем продаж запасных частей увеличен в три раза.

Основной проект: поставка и сборка техники на участке Кондер (ООО "Русская Платина").
В состав контракта входят 10 самосвалов HITACHI EH3500 грузоподъемностью 180 тонн, 3 экскаватора HITACHI EX3600 полной массой 360 тонн.
1. Подготовка проекта по сборке техники на местороджении Кондер.
2. Доставка компонентов машин на рудник
3. Приобретение всех необходимых инструментов, расходных материалов, осветительных приборов, сварочного оборудования, металло-режущего оборудования.
4. Доставка всех материалов на участок сборки.
5. Подготовка специалистов для участия в сборке машин. Детальный разбор электрических, гидравлических схем.
6. Отправка специалистов на завод изготовитель в Японию.
7. Отправка технических специалистов на месторождение Кондер для сборки машин в условиях полярной зимы (-55 -60 градусов по цельсию).
8. Контроль на всем этапе сборке техники за качеством производимых работ.

Итог: согласно договора купли продажи вся партия техники должна была быть собрана и запущена в эксплуатацию за 6 месяцев. Путем усилий всей команды удалось добится этого за 4 месяца.

Следующий этап: подготовка сервисного договора на постоянное вахтовое присутствие 8 технических специалистов для проведения то и ремонтов техники в гарантийный период. Данный договор был успешно представлен руководству Русской Платины и подписан.

Разработка и размещение склада запасных частей на участке Кондер. Сумма склада около $ 3 млн. Склад консигнационный с последующим выкупом всех запасных частей клиентом.

Разработка контракта на постоянное вахтовое присутствие 8-ми технических специалистов после гарантийного срока.

Основные обязанности:
1. Увеличение прибыльности и объема продаж запчастей и сервиса, посредством развития отношений с ключевыми клиентами.
2. Предоставление компетентного консультирования клиентам по вопросам сервисного обслуживания техники HITACHI.
3. Консультирование клиентов по вопросам технического состояния машин и оборудования, для предложения наиболее эффективного решения по эксплуатации машин.
4. Регулярный мониторинг
а) о развитии бизнеса ключевого клиента
б) о наличии, состоянии и движении машин и оборудования
в) состояние рынка, обзор по конкуренции
5. Изучение информации по новым техническим разработкам и новой продукции HITACHI, использование этой информации при консультировании клиентов.

Специфика должности
1. Умение строить и развивать деловые отношения с клиентами при помощи личных встреч, совещаний, а так же телефону посредством предоставления решений производственных задач клиентов.
2. Организация и контроль работы сервисной службы
3. Поиск новых клиентов
4. Поддержание существующей клиентской базы
5. Ведение переговоров по услугам, заключение договоров
6. Контроль работы менеджеров по продажам запасных частей
7. Развитие бизнеса по направлению сервис
04.2010—07.2013   3 года 4 месяца
Представитель по продажам запасных частей и сервиса
ООО "Амур Машинери энд Сервисес" - официальный дилер компании Caterpillar на Дальнем Востоке., г. Хабаровск, полная занятость.
Во время работы на должности представителя по продажам запасных частей и услуг сервиса, были проведены следующие встречи:
1. ФГУП ГУСС "Дальспецстрой" при Спецстрое России
Основные виды деятельности предприятия за время работы:
Земляные работы, подготовка площадок под различные объекты
Строительство дорог общего пользования и специального назначения
Строительство жилых домов
Возведение ЗАТО

Встречи:
Линейные механики на участках
Начальники участков
Главные механики филиалов
Главный механик главка (управления)
Заместитель начальника по механизации автотранспорту и энергетике
Заместитель начальника по экономической части
Заместитель начальника по материально-техническому обеспечению
Начальник управления

Основные проекты в которых участвовало предприятие во время моего кураторства:
Строительство газопровода Сахалин-Хабаровск-Владивосток (многократные командировки)
Строительство Космодрома "Восточный" (многократные командировки)
Строительство объектов для саммита АТЭС в г. Владивостоке (многократные командировки)
Строительство дороги Лидога-Ванино (многократные командировки)
Подготовка площадки и подъездной дороги под строительство завода по сжижению природного газа на о. Сахалин (вблизи пос. Ноглики) так же многократные командировки.

За время работы с 2011 по 2013 удалось добиться увеличения продаж запасных частей с 10 до 90 млн.руб. Объем продаж смазочных материалов увеличен с 3 до 32 млн.руб.
По итогам проведенного конкурса среди дилеров CAT, история успеха продаж была признана самой успешной. Дилерству были переданы памятные подарки.
Так же за время работы удалось добиться следующего:
Разработка и организация постоянного присутствия одного технических специалистов на период гарантийного и послегарантийного срока проданной техники на участке строительства газопровода около пос. Де-Кастри.

Разработка и размещение одного специалиста (механика) на участке строительства завода по сжижению газа на о. Сахалин с целью поддержанию техники в работоспособном состоянии.

Организация бесперебойного снабжения филиалов ФГУП ГУСС Дальспецстрой запасными частями в рамках годовых поставок, а так же срочными заявками, путем победы на тендерах.

2. УК "Петропавловск" - ООО "Олёкминский рудник"

Основной вид деятельности предприятия - добыча и обогащение титана и ильменита железа.

Встречи
Линейные механики
Главный механик предприятия
Главный инженер
Начальник мтс
Директор рудника
Проведение встречи между генеральным директором ООО "Амур Машинери" Скотом Рэксом Тейлором и техническим директором УК "Петропавловск" Мартином Смиттом.

За время работы удалось добиться следующего:
Разработка и организация постоянного присутствия 2-х технических специалистов на период гарантийного срока проданной техники (15 самосвалов САТ 773F, 3 бульдозера CAT D9R, 2 бульдозера CAT D7G, погрузчик 988H, колесный бульдозер CAT 824H, экскаватор CAT 349D).

Разработка и подписание договора на вахтовое присутствие после гарантийного срока (коммерческая вахта)

Разработка и организация работы удаленного склада запасных частей (подбор необходимой номенклатуры, исходя из срока службы агрегатов и их стоимостных показателей). Стоимость склада около $ 1 млн.

Разработка графика планово-предупредительных ремонтов всей техники, внедрение его в план выработки и загруженности техники на предприятии. Подписание графика и следование ему.

Организация бесперебойного снабжения рудника запасными частями в рамках годовых поставок, а так же срочными заявками.

3. Холдинг "Русский уголь" - ООО "Амурский уголь"

Добыча угля открытым способом

Встречи
Главный механик
Директор предприятия

Организация работы техники в бесперебойном режиме, благодаря анализу состояния парка машин и проведению агрегатных ремонтов заблаговременно.
Работа над складом запасных частей клиента, контроль и анализ запасов с целью оптимизации расходов клиента и недопущения простоя техники.

Основные обязанности
1. Увеличение прибыльности и объема продаж запчастей и сервиса, посредством развития отношений с ключевыми клиентами. Предоставление компетентного консультирования клиентам по вопросам сервисного обслуживания техники Катерпиллар.
За время работы удалось добиться увеличения объёма продаж запасных частей ключевым клиентам в 3 раза. Объём продаж сервисных услуг увеличен на 100%.
Победа в открытых конкурсах и тендерах на годовые поставки в 2011, 2012 и 2013гг в таких компаниях как ФГУП "ГУСС "Дальспецстрой" при Спецстрое России" и РН-Востокнефтепродукт.
Увеличение продаж масел и смазок подконтрольных компаниям более чем в 3 раза за период с 2011 по 2013 год, в условиях нарастающей конкуренции.

2. Специфика должности
Умение строить и развивать деловые отношения с клиентами при помощи личных встреч, совещаний, а так же телефону посредством предоставления решений производственных задач клиентов.
09.2008—04.2010   1 год 8 месяцев
Менеджер по продажам запасных частей
ООО «Сумитек Интернейшнл» является официальным дистрибьютером японского производителя — фирмы Кomatsu, г. Хабаровск, полная занятость.
• поиск клиентов, прием и обработка заказов
• оформление договоров и сопроводительной документации
• ведение переговоров
• работа с клиентской базой
• координация взаимодействия подразделений предприятия в процессе обработки заказов
• размещение заказов
• логистика
• складской учет, оптимизация запасов и пополнение склада
• отслеживание дебеторской задолженности
06.2008—09.2008   4 месяца
Менеджер по продажам запасных частей и оборудования
ООО "Дормашимпорт", г. Хабаровск, полная занятость.
• прием и обработка заказов
• оформление договоров и сопроводительной документации
• ведение переговоров
• работа с клиентской базой
• координация взаимодействия подразделений предприятия в процессе обработки заказов
• размещение заказов
• логистика
Высшее
2008
Тихоокеанский государственный университет
Факультет: Дальневосточный лесотехнический институт
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер-механик по машинам лесного комплекса
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
A B
Профессиональные навыки
Высокий уровень устной и письменной коммуникации
Ориентированность на клиента
Инициатива
Высокая самоорганизация и планирование времени
Работа в команде
Высшее образование
Опыт работы с клиентами
Знание английского языка (технический, разговорный)
Уверенный пользователь ПК, знание 1С v8.2, знание 1С:Предприятие, Управление торговлей, Склад
Работа с технической документацией и каталогами
Опытный пользователь ПК
Отличное знание программ графических программ Компас и AutoCad.

Компьютерные навыки:
Пакет Microsoft Office, "Компас", "AutoCAD", 1С: Предприятие v8.2, 1С: Управление Торговли 8.2.
Дополнительные сведения
Всегда добиваюсь поставленной цели.