33123832Обновлено 6 сентябряБыл(а) на этой неделе


Работа в Хабаровске / Резюме / Кадры, управление персоналом / Бизнес-тренер
45 лет (родилась 12 августа 1974), не состоит в браке
Хабаровск, готова к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Бизнес-тренер, руководитель отдела

готова к командировкам
80 000

Опыт работы 9 лет и 8 месяцев

    • май 2013 – май 2018
    • 5 лет и 1 месяц

    Руководитель отдела сервисного обслуживания

    ООО МЭЦ " ВИРГО", Хабаровск
    Оказание услуг населению, продажи

    Обязанности:

    - подбор персонала (проведение интервью, оценка) - адаптация новых сотрудников. - обучение сотрудников (продажи, профессиональные навыки, сервисное обслуживание клиентов) - оценка потребности персонала в обучении - организация внешнего обучения сотрудников - обеспечение выполнение плана продаж (услуги и товар) - решение конфликтных ситуаций с клиентами - отчетность - в подчинении 22 человека (18 косметологов и 4 администратора)
    • сентябрь 2012 – май 2013
    • 9 месяцев

    Региональный менеджер по развитию

    ООО СК Кардиф, Хабаровск

    Обязанности:

    - проведение обучения для сотрудников банков-партнеров (аудиторные и коучинговые) - обеспечение выполнения плана продаж страховых продуктов - установление партнерских отношений с руководителями внутренних подразделений банков-формирование партнерских отношений с сотрудниками терр.банка - ведение переговоров с лицами, принимающими решение и влияющими на продажи в структурных подразделениях - выяснение потребности в обучении персонала банка - обучение персонала (аудиторные тренинги, полевое обучение) - анализ стат.информации, подготовка и реализация мероприятий, направленных на повышение уровня продаж - отчетность.
    • апрель 2011 – июнь 2012
    • 1 год и 3 месяца

    Региональный тренер

    ООО ГлаксоСмитКляйн Трейдинг, Хабаровск

    Обязанности:

    Изучение и анализ потребности в обучении Проведение полевых обучений c медицинскими представителями, региональными менеджерами - подготовка и проведение аудиторных тренингов для сотрудников согласно потребности - оценка эффективности обучения - участие в подборе, оценке персонала - участие в формировании плана профессионального развития сотрудников - участие разработке и реализации проекта «Машина времени» (развитие знаний, умений, навыков у сотрудников в рамках проведения цикловой конференции. Количество участников – от 80 человек) - участие в оценке персонала - участие в создании схем нематериальной мотивации линейного персонала - разработка планов индивидуального развития сотрудников совместно с их линейным руководителем.
    • август 2008 – апрель 2011
    • 2 года и 9 месяцев

    Директор агентства, региональный тренер

    ЗАО " АЛЬЯНС РОСНО ЖИЗНЬ", Хабаровск
    Страхование жизни

    Обязанности:

    Должность: директор агентства г. Хабаровск Решаемые задачи: - открытие агентства с нуля - подбор кадров - обучение персонала - адаптация персонала - поиск клиентов, заключение договоров - обеспечение выполнения плана продаж (планирование, постановка задач сотрудникам, контроль выполнения) - внедрение и поддержание Корпоративных стандартов сотрудниками - делопроизводство - составление отчетов - административная работа Должность: тренер Северо-Западной региональной дирекции (сентябрь2008-май 2009) Решаемые задачи: - Проведение тренингов для финансовых консультантов - Проведение полевых обучений, коучингов. - Оценка эффективности обучения - Отчетность - Формирование учебного плана - Участие в обучении федерального уровня (подготовка и проведение семинаров) Обеспечение учебного процесса в регионе - Участие в процессе рекрутинга и селекции - Адаптация вновь принятых сотрудников

Сертификаты, курсы

    • 2013

    Тренинг для тренеров [ тренер А. Пешехонов], Умение извлекать выгоду из переговоров [тренер А. Пасекунов]

    Тренинговая школа Wilson learning
    • 2012

    Навыки эффективной модерации

    Тренер А. Моносова
    • 2011

    Тренинг для тренеров

    "Бюро Акцент"
    • 2008

    Эффективная презентация через убеждение" (Тренер С. Архипова) - «Рабочие стили» (тренер С. Архипова) - «Обучение на рабочем месте» (Тренер С. Архипова) - «Коучинг» (тренер И. Гайда)

    Корпоративные тренинги ООО "РГС"
    • 2006

    Менеджер по персоналу

    Учебный центр кадрового агентства "Карьера"

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- Управленческие навыки: планирование, подбор и оценка персонала, обучение и адаптация, мотивация персонала, постановка цели, делегирование, контроль. - Знания и умения в области технологии активных продаж (поиск клиентов, телефонные переговоры, личные встречи с клиентами, установление контакта, выявление потребностей, презентация продукта, заключение договоров, постпродажное обслуживание клиентов) - Знание принципов формирования корпоративной культуры; - Знание формирования системы обучения - Навыки обучения взрослых; - Навыки проведения тренингов и обучающих мероприятий (заданный алгоритм и самостоятельная разработка тренингов с учетом категории обучающихся) - Посттренинговое сопровождение (модульные семинары, полевое сопровождение) - Разработка дидактического материала

Водительские права

  • B — легковые авто